繊維業界を学習しよう

広告代理店では、新聞や雑誌、テレビ、ラジオなどの広告媒体に広告を出稿して利益を得るスペースブローカー的な要素が強く、また、様々な媒体を目的に合わせて組み合わせ、有効な広告展開をプロデュースする役割を果たします。広告の中身については、制作プロダクションに外注する場合がほとんどです。広告代理店にディテクターがいてプロデュースや発注管理をしているようです。
　アイ・ティ・アール（ITR）主催による「メディア横断企画 クラウド討論会2011」が1月下旬に行われた。主要IT系メディア（ITmedia／CNET Japan／TECH.ASCII.jp／ITLeaders／日経コンピュータ）のトップがクラウド時代と向き合うためのポイントについて活発な議論を交わした。

　前回はクラウドの導入でユーザーが抱く不安要素について掘り下げた。不安を消し去るには、ユーザーがクラウドに求めるものを明確にするというのが、各メディアのトップが出した提言である。今回は、企業のビジネスにクラウドがどのように貢献するのかについて取り上げる。

●技術のバーゲンセールが起こした業務革新

　クラウドに対するユーザーの不安をテーマにしたセッションに続いて、今度はクラウドがビジネスにどう貢献するのかという点で討論が行われた。前回と同様に、モデレーターを務めるITR シニア・アナリストの舘野真人氏が事前に行われたアンケートの結果を紹介した。

　結果として、「コスト削減メリット」を挙げる回答が目立ったものの、クラウド利用を前向きに捉えている企業からは、「ビジネススピードの向上」「拡張性、柔軟性の高さ」「端末自由度の高さ」などが挙がった。つまり、クラウドをコストメリットだけでなく、生産性を向上させ、ビジネス改革を進める技術としても捉えているということだろう。

　舘野氏は、最近の企業の役員クラスがスマートフォンやタブレット端末に興味を持ち、これらの端末からクラウドサービスを活用するプランをトップダウンで決定するというケースも増えていると指摘する。最新の端末を利用したクラウドのビジネス活用という流れについて、アイティメディア ITインダストリー編集統括部長の浅井英二氏は次のように話す。

　「クラウドは、かつてのインターネットと同じで、技術のバーゲンセールのようなもの。今までなら莫大なコストがかかっていたことを、わずかな料金で実現できるようになる。これに乗らない手はないと企業の経営層が考えるのは当然のことです。経営者は時代の流れに敏感です。ある企業のCIOは、自分が統括する部署での業務連絡を全てTwitterで行うという実験を開始しました。実は知らないくりっく365のご提案メールのやりとりでは、相手によって情報を提示する方法を変えることがあります。このようなことを止めようというわけですね。できるだけ、情報はオープンにする。ツイートで全ての人が同じ情報を手にすれば、後から聞いていない人に補足する手間もなくなる。一瞬で情報共有ができます」

　これなどは、まさしくクラウドというサービスが登場したことによって生まれたビジネス革新の好例と言えるだろう。

　今後活用する企業が増えると期待されるクラウドサービスについてアスキー・メディアワークス TECH.ASCII.jp 編集長の大谷イビサ氏は「DaaS」（Desktop as a Service）を挙げる。

　「これまでは新入社員にノートPCを与えることが常識でしたが、今後はIDを付与し、社員はそれを使ってどこからでも自分のデスクトップ環境にアクセスして、仕事をするようになるかもしれません。生産性の向上が大いに期待できるのではないでしょうか。この種のサービスは以前からあって、シンクライアントを導入している企業もあります。しかし一般的には、シンクライアントの導入コストは高くなります。ユーザーごとにサーバを用意するようなシステムでは、コストが高くなるのは当然ですが、その常識をクラウドが覆したわけです」

　まさに“技術のバーゲンセール”が起こした業務革新の典型例である。

●クラウドがもたらす変化はさまざま

　業務革新を起こすクラウドサービスの登場について考えた時、朝日インタラクティブ CNET Japan編集長の別井貴志氏は、まずビジネスモデルの変化について気付くべきだと指摘する。

　「知らない間にクラウドサービスを活用していた、ということが今後のエンタープライズ分野で常識になるもしれない。その時にITサービスのビジネスモデルは、ライセンスモデルからサブスクリプションモデルに変わるわけですね。アップデートするたびに顧客から料金を徴収することなどできなくなります」

　今後クラウドを活用して起業する、あるいは、新しいビジネスを展開するといった時に、ビジネスモデルの変化に常に注意すべきである。それに気付いてはいても、なかなか収益化できず、沈んでいくようなサービスも出てくるだろう。

　また、日経BP コンピュータ・ネットワーク局 ネット事業プロデューサー兼日経コンピュータ 編集プロデューサーの星野友彦氏はクラウドがもたらす起業家の変質について次のように話す。

　「先日、米EvernoteのCEO（フィル・リービン氏）と話をしましたが、起業するコストもクラウドによって大幅に変化しつつあるといいます。これまでの起業家はベンチャーキャピタルから資金を借りて、その半分をサーバの購入費用に使っていたと言います。熊本の住宅ローン講座それが、クラウドのおかげで5000ドルもあれば十分なリソースを獲得できると。クラウドはビジネスのスタートアップに大きな影響を与えています。クラウドを活用すれば、小規模な事業者でも優れた製品やサービスを開発できる可能性が高まり、グローバル市場で受け入れられる可能性が出てくる。クラウドは販路獲得にも大いに役立つインフラを提供しています」

　クラウドがもたらす変化は、ビジネスシーンのいたるところに現れているようだ。それでは、今後どのようなクラウドビジネスが出現するのだろうか。

●他社と共有するサービスも

　期待されるクラウドサービスとして、アスキー・メディアワークスの大谷氏は次のように語る。

　「既存のさまざまなサービスが連携していくでしょう。例えばスケジュール管理のクラウドサービスが別のベンダーが提供するCRMのサービスと連携するといった具合です。顧客管理におけるスケジューリング作業で、使いやすいスケジュール管理サービスを利用したいというニーズが必ず出てくるはずです。さまざまサービスを横断的に、そして、一括して使えるサービスが期待されます」

　既に財務系システムまでもクラウドサービスを利用しようとするユーザー企業が現れ始めていることを考えれば、そうしたサービスと人事業務、生産管理業務などのクラウドサービスが連携するようになるのは時間の問題かもしれない。

　連携という意味では、「業界クラウド」のようなものが出現する日も近いのではないかと日経BP社の星野氏は指摘する。

　「市場競争とは関係のない分野では、ライバル企業同士がクラウドサービスで業務リソースを共有し合うようなことがあり得るでしょう。例えば、製薬業界や流通業界でそうした動きが始まる可能性が高いと考えています」

　業界クラウドという考え方を受けて、アイティメディアの浅井氏はBtoB分野でのクラウド活用についての可能性を指摘する。

　「EDSといった仕組みでこれまでデータのやりとりをしていた企業同士が、クラウドを使ってデータ交換をしましょうという発想が今後大いに広がるのではないか。複雑なビジネス上の制約をクリアしていけば、グローバル展開をする上でこれほど強い味方はないでしょう。海外に進出した企業が一番に困っているのは、日本企業同士、あるいは、海外の企業とどのように情報を連携するかという点です。莫大なコストをかけて自前のネットワークを作るなどということはもはや考えられないでしょう」

　また、インプレスビジネスメディア ITLeaders 編集長 田口潤氏はクラウドを利用する企業に対するサービスが今後さまざまに発展する可能性を指摘する。

　「クラウドサービスに預けているソースコードやデータを別に保管しておき、事業者が倒産しても、データを迅速に復旧してくれるようなサービスなどが海外では既に出現しています。ユーザーの不安を払しょくするという意味では、なかなか面白いサービスですね」

　クラウドならではのサービス、あるいは、これまでのサービスを低いコストで補完するサービスなど、いろいろな角度から新しいクラウドサービスが生まれている。シンプルな為替のデメリットコスト削減は当たり前、プラスアルファにどんなメリットがあるのか、という視点がクラウドを考える上で必要になっているようだ